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刹住滥用举报权的不良风气

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■举报不是个人宣泄情绪的出口,更不是向教师、学校施压的手段 ■不实举报会消耗教师的教育热情,家校互防的心态一旦固化,孩子或是最终的受害者 近日,媒体的一篇报道引人深思。

某地一名教育接诉员,今年9月前两周就收到近40封家长举报信,举报事由五花八门。

然而,经核查发现,大量举报并无实质性违规,很多只是本可以当面说清的误会。

被误解的老师,不敢沟通的家长,以及被滥用的举报权,这一幕戳中了当前家校关系的痛点。

举报本是家长和学生维护自身合法权益、参与教育治理的重要路径,具有沉甸甸的严肃性。

举报绝非一个可以随意按下的“按钮”。

一旦脱离事实基础,举报权就会异化,从守护正义的盾牌变成撕裂家校关系的利刃,破坏教育生态。

举报不是个人宣泄情绪的出口,更不是向教师、学校施压的手段。

据媒体报道,每逢开学季,针对老师的举报就多起来。

而这段时间也是亲子冲突、家长产生焦虑情绪的高发期。

部分家长可能没有意识到举报的严肃性,仍然停留在“举报者有理”的错误思维,认为只要举报就会得到重视,只要向上级反映自己的诉求就能被满足。

然而,家长往往没有意识到,举报的“问题”很可能只是自己凭主观感受界定的是非。

把孩子在校的一点摩擦、对教学安排的不理解,直接定性为教师过错;

以受害者心理预设“沟通会让孩子受到区别对待”,跳过理性沟通环节直接举报……这些都是不理智的做法。

举报的便捷性并不意味着我们可以随意使用举报权。

如今,畅通教育领域举报渠道,公开学校、教育行政部门的联系方式,已经成为各地的普遍做法。

不少地方还将线上举报作为教育监督的重要抓手,一键提交、快速转办,举报门槛较低、成本近乎为零。

便捷的举报渠道提高了监督效能,却也给一些家长带来“通过举报解决问题最直接有效”的错觉。

此外,在互联网环境下,教育舆情极易引发关注并快速扩散。

社交媒体上个别家校冲突案例反复传播,进一步强化了“遇事就举报”的错误示范效应。

也许有的家长会认为,举报不过是一种个人行为。

然而,现实告诉我们,一次随意的举报行为,可能会层层传导,破坏家校信任和教育生态。

例如,《半月谈》曾报道,西南某基层教育局提供的台账显示,2024年1至8月,该局共收到128条举报教师的信息,经调查,仅7起举报基本属实。

其余不属实的举报中,不乏恶意举报行为。

有的家长遇到一点小事就上纲上线、未经耐心沟通就直接举报。

这带来的后果是教育行政部门、学校必须投入大量人力反复核查。

当有限的管理资源被情绪性诉求挤占,将直接干扰学校和教师正常的教育教学节奏。

更令人担心的是,不实举报容易给教师造成心理层面的潜在伤害,消耗教师的教育热情。

被投诉的教师需要反复整理材料、接受问询。

即便最后核查结论证明教师并无过错,教师心中可能已经留下职业声誉受损的阴影。

教师很可能因此不敢对学生批评管教,在教学管理上处处留有顾虑。

更深层的危害是,家校互防的心态一旦固化,会造成教师不敢管、家长不愿谈的局面,让本该同向育人的伙伴变成互相提防的双方。

而在这场对立之中,孩子或是最终的受害者。

孩子会从家长的行为里习得不良习惯,遇到分歧不会沟通协商,而是以对立的极端态度处理问题;

紧绷、猜忌的校园氛围,也会夺走教育本该有的温度。

教育本是一场家校同心同行的事业,信任一旦破碎,便难以托举孩子的成长。

对于滥用举报权的不良风气,必须及时刹住。

举报权并非不受约束的绝对自由,各地要不断完善制度,实现权责对等。

一方面,规范举报程序,建立逐级反映的前置机制,引导家长遵循先与教师沟通、再向学校反映、最后向教育行政部门提交举报材料的路径。

另一方面,要提高不实举报的责任成本,坚决维护教师正当权益。

对核查确认捏造事实、恶意诽谤并造成不良影响的不实举报,应当要求当事人以公开道歉等方式澄清事实,及时为被误解的教师正名,必要时依法追究相应责任。

同时,举报受理平台要区分合理维权诉求与单纯情绪抱怨,对缺少事实支撑的主观投诉,优先开展沟通疏导,避免公共资源被无端消耗。

家校协力守护孩子成长必须建立在信任的基础上。

每一位家长使用举报权时,也要担起权利背后的责任。

遇到疑问,不妨先倾听老师的想法;

产生分歧,优先选择坦诚对话。

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善用举报权,最基本的原则就是要守住事实底线,多一份换位思考,少一份猜忌对立,用理性沟通代替对抗式举报。

家校一起编织教育信任的牢固纽带,我们的孩子才能在有温度的教育环境中健康成长。

(作者系本报评论员) 《中国教育报》2026年10月26日 第02版 作者:刘钰 特别

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